去年十月
 
长沙的杨女士在长沙市开福区的
 
“芙瑞诗汎歌”美容美体养生门店
 
花了3000多元
 
体验该店提供的面部抗衰老服务
 
没想到第三天
 
杨女士的面部皮肤
 
就出现了溃烂
 

 
杨女士表示
 
自己当时使用的是
 
一个叫 “贝罗娜”的抗衰新产品
 

 
当事人 杨女士
 
他们说是一个抗衰的新产品,几个产品调和在一起,然后敷在我的脸上,用手按摩的形式,给我导入到皮肤里面去,当时就有刺痛感,回去以后脸上就开始有红肿,然后第二天就开始起泡,到第三天就慢慢溃烂。

 
 
帮助记者与杨女士前往
 
长沙市开福区的芙瑞诗汎歌门店
 
店长表示自己最近才入职
 
对于杨女士的问题
 
她并不了解
 
而负责人的电话一直无法接通
 

 
杨女士表示
 
希望店方能够提供产品进行检测
 
查清楚是否是产品的问题
 
而店长却表示
 
已经将钱退还给杨女士了
 
并拒绝提供杨女士曾使用的产品

 
 
随后,帮助记者与杨女士来到了
 
长沙市开福区芙蓉北路市场监督管理所
 
工作人员表示
 
此前已经对芙瑞诗汎歌门店进行了调查
 
该店提供的产品经核实
 
属于正规产品
 
对于杨女士的投诉
 
他们会组织双方进一步进行协调
 
记者:杨巍
 
来源:湖南广播电视台公共频道