最近这几年理发店越来越多,路边、商场、商业街充斥着各式各样的理发店。

 

不少有心人发现,很多理发店门口最显眼的位置贴着一张A4纸,“本店转让”四个大字极为醒目。

 

有数据显示,每年理发店开店、倒闭的比例接近1:1,去年更是被称为理发店倒闭的元年,在疫情笼罩下的今年,恐怕倒闭、关张的门店数量会更加触目惊心。

 

 

所以,如何生存依然成为了今年美发行业最关心的话题。

 

想要活下去的根本是赚到钱,自有美业开始,赚钱的方式就多种多样,比如一直被诟病的售卡模式,从巅峰到没落不过几年的时间,不论这个模式好与坏,我们总归能发现一点,一个套路不论能为你带来多大收益,随着时间的变迁,终会被更新掉,经营门店的道理相同,老方法、老路子总有行不通的一天。

 

5G时代的降临,天变了,人也变了,消费者的思维模式变了,美业商家该如何生存下去呢?

 

打破习惯

 

让众多美业门店关门的真凶叫做“习惯”,很多从业十几年的美业人说的最多的一句话是“早就习惯了,改不了”,习惯了过往,十几年甚至几十年的经验赋予了他们强大的信心,让他们觉得没有什么是迫切需要改变的。

 

以往追求美的更多的是有钱人,没有一定经济基础的人是不敢走进美容美发店的,现在,对美的追求越来越旺盛的是年轻人,客户群体早已不是十几年前的那群人。

 

以前的人喜欢直发,越直越好,卷发,越卷越好……现在的年轻人喜欢什么?没人说得清,他们今天喜欢这个发型,可能明天就变了,所以数不胜数的发型悄然出现,而你难道还要坚持十几年前的习惯?

 

选对重点

 

不管运营的如何,美业人始终都关心一个问题:如何拓客?拓客就是业绩,就是客户流量。很多拓客的方式带来的只是客户的一次性体验,绝大部分的营业额不是新客户带来的,比如如何拓展新客户,美业人更应该将精力和时间放在老客户身上。

 

 

在美业领域,有一个二八理论,门店八成的营业额来自于20%的客户。拓新固然也很重要,但是为了让门店看起来制造人流涌动的假象,一味的降低首次进店价格,对老客户来说是不公平的,而且对于门店来说,没有二次进店的顾客都是白费,所以维护老客户远要比开拓新客户重要的多。

 

精益求精

 

有很多夫妻店,仅有夫妻来打理,却引进了非常多的项目,什么流行就做什么,完全不考虑自身的技术能力和服务标准是否合格,这样的做法就是不断的浪费消费者的信任,据说有些技师一个人学会了几十种的手法,请问将有限的时间浪费在无限的手法中,如何建立专业形象呢?

 

20年前是一家理发店,10年间就变成了洗护烫染综合门店,再到如今,成了医美都能做的复合门店,大家想的是业务多,挣得钱越多,业务多有利有弊,怕的就是拓展业务的同时,没有提升服务和技术,消耗掉顾客的期待和信任。

 

为什么匠心精神在全世界都深受赞誉,因为很多人一辈子可能就只做一件事,一件事做一万次就是奇迹。专精才能让技术、服务水平以及消费体验不断提升。

 

打造网红

 

就目前的市场环境来说,不可否认打造一家网红美业门店对美业经营者来说,是实现盈利和建立品牌最好的方式,更重要的是现在的消费者和市场环境有这样的需求。

 


现在人们的消费习惯已经上升到社交化了,出去买个衣服拍张照发朋友圈,出去吃个饭拍照发微博,出去做个发型拍照发朋友圈,出去泡吧,拍照发朋友圈。

正是这样一种消费文化捧出了很多网红店,你的店装修的有逼格,有情怀,有话题,有特色,这些东西自动触发顾客主动传播,网络的威力又那么大,一不小心莫名其妙的就火了。

顾客慕名而来,有些就是好奇,在网上看到你的店,就想来感受体验一下,所以网红店的吸客能力相当强大。

互联网+

 

从本质上讲,传统的美业,是一种线下接触的服务,客户只有在消费的时候才会走进美业的店面,其他的时间两者完全没有交集。

 

 

然而从互联网的角度去看,用户永远是可以随时沟通的,只有客户有商户的媒体方式,商户喜欢什么时候推送信息就什么时候将信息推送给客户。

 

从某种意义上讲,一旦用户进入商户的网络渠道,就相当于真正的抓住了用户,商户理论上占据了用户所有的时间。

 

从线下角度讲,美业人拼命的向客户推销开卡,就是希望掌握客户未来的时间,但是这种体验并不好,同时客户所要付出的成本又会让开卡率并不会维持在较高的一个水平,那么用线上服务来代替会员卡是传统美业一个比较好的选择。

 

未来的市场必然是以年轻一代为中心,互联网为核心,线下为辅助,创新新的美业创业新时代,告别传统营销模式,为美业人走出一条新的路。